¿Qué pasa con Foursquare? ¿Se hunde?

Hace unos años, cuando conocí Foursquare pensé que era una app fabulosa que me permitiría encontrar lugares de interés y compartirlo con mis amigos. Hoy me he dado cuenta que estaba muy equivocado y que aquella ilusión se va hundiendo al igual que esta aplicación.

En el último año han facturado solo 13 millones en vez de los 15 que esperaban y sus seguidores están bajando drásticamente en el 2014. Ahora quiere revertir estas malas perspectivas con un nuevo lanzamiento: Swarm (enjambre). Esta nueva app te permite hacer check in en el lugar donde te encuentres, localizar a tus amigos y comunicarte con ellos a través de mensajería instantánea tipo WhatsApp o Line.

Imagen: Archipoch / FreeDigitalPhotos.net

Por su parte Foursquare, próximamente será renovada y  se centrará en ser un buscador de los mejores lugares basado en la opinión de sus usuarios.

Foursquare en datos

Según datos proporcionado por la propia empresa, esta app nacida en Texas en el año 2009 cuenta con:

•      Una comunidad de más de 50 millones de personas
•      Funciona en  más de 20 países a lo largo de todo el mundo
•      Cuenta con más de 6 mil millones de check ins
•      Más de 1,7 millones usan la plataforma de comerciantes
•      Tiene más de 170 empleados repartidos entre sus sedes de Nueva York, San Francisco y Londres

A pesar de estas cifras, según los datos establecidos por Alexa.com, en 2014 Foursquare ha bajado en el ranking mundial de sitios de internet ubicándose en el puesto 571. La mayor parte del tráfico hacia esta aplicación se genera en los Estados Unidos mientras que los usuarios españoles representan solo el 2.9 % del total. Siendo su presencia en el resto de países europeos aún más testimonial.

Si nos fijamos en España; Madrid, Valencia y Alicante son las ciudades más activas. La categoría de comercio es la líder y las 2 de la tarde es la hora punta donde las personas hacen más check in.

¿Porqué Foursquare no despega en nuestro País?

La verdad no puedo asegurar cuáles son las causas reales de esta falta de éxito pero me animo a establecer algunas posibles explicaciones:

• Las principales actividades que se realizan en Foursquare ya son posibles en los móviles con geolocalización
• En el nicho de mercado en el que se encuentra hay mucha competencia y Yelp es su principal competidor
• El juego de check in y "galardones" no termina de enganchar a los usuarios
• Especialmente en España, hay pocos comercios dados de alta que proporcionen incentivos por hacer check in en su locales
• La interface es poco llamativa y diferenciada. Además, el sistema a veces falla

Seguramente, todo esto haya provocado que los usuarios estén dejando de utilizar paulatinamente esta aplicación, no opinen ni hagan check in y que el "juego" de Foursquare vaya perdiendo atractivo. Veremos si con la nueva app Swarm logran salvar los muebles.

¿Y tú qué opinas? ¿Qué otras explicaciones darías a este "hundimiento" de Foursquare?

Las mejores horas para publicar en las Redes Sociales

¿Cuándo publico mi post?, seguro es una de las primeras cosas que te has planteado a la hora de comenzar a difundir tus publicaciones en la Red. Una pregunta fundamental que debemos hacernos si queremos alcanzar una amplia audiencia y que nuestros seguidores se vayan multiplicando poco a poco.

Si buceamos por Internet veremos que los expertos suelen coincidir en las mejores franjas horarias para difundir nuestros mensajes en las principales Redes Sociales como Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest o Google+. Incluso contamos con el informe realizado por Bitly, mayor acortador de URL`s, que contribuye a echar luz sobre este tema:

• Twitter : 1 a 15:00
• Facebook: 1 a 16:00
• Pinterest: 2 a 4 pm y 20:00 a 01 a.m.
• LinkedIn: 5 y 7 to 09 a.m.-6 p.m.
• Google+: 9 a 11 a.m.

Por supuesto no podemos olvidar las publicaciones de nuestro propio Blog, pilar fundamental de nuestra estrategia en Social Media. Aunque no suele establecerse una hora como la más idónea para publicar, Carlos Bravo autor de Marketing de Guerrilla, nos recomienda postear los martes y/o miércoles.

Sobre Twitter, Bravo opina que las mejores horas son la 11 de la mañana e incluso las 23 h. Además nos recomienda que para alcanzar una mayor difusión se puede publicar el mismo material en ambos horarios, simplemente cambiado el título de nuestro post.

Pero como cada comunidad es un mundo, sus hábitos y costumbres también varían y con ello la forma de conectarse a la red. Por tal razón, más allá de generalidades, es interesante estudiar cómo se comporta nuestro público utilizando algunas herramientas gratuitas que tenemos a nuestra disposición:

• Tweriod
• Google Timing
• SocialBro
• Crowdbooster

Ignacio Santiago en su Blog nos aclara en pocas palabras cómo podemos sacarle rendimiento a estas herramientas.

Como hemos visto, es bueno contemplar las recomendaciones horarias a la hora de publicar pero no es lo único que nos ayudará a conseguir más seguidores. Como siempre la calidad y la constancia son aún más importantes para trascender en la red. Me gusta mucho el concepto de SEO Natural que apunta más a la calidad que a la simple multiplicación y gestión de nuestros mensajes.

No todo es conseguir seguidores, el número no es lo único; la calidad y fidelidad de nuestros lectores termina siendo lo más importante, por lo menos para mí. Pero tú qué prefieres cantidad o calidad?

China a un paso de ser número uno en ecommerce

Con una población de más de 1.350 millones de habitantes no es de extrañar que China se convierta pronto en el líder mundial en comercio electrónico; lo que sí sorprende es la rapidez con la que ha evolucionado. En menos de 15 años ha pasado de tener poco más de 2 millones de internautas a 600. Este año, el gigante asiático está a un paso de superar a Estados Unidos y convertirse en el mercado de ecommerce más importante del mundo.

Según lo establece la consultora KPMG en su informe China 360, en 2015, las transacciones de comercio electrónico en China alcanzarán los 540 mil millones de dólares. Cinco años más tarde el volumen será más grande que el de los Estados Unidos, Gran Bretaña, Japón, Alemania y Francia juntos.

Cuáles son la razones que han llevado a este rápido crecimiento?

Según los expertos hay cuatro elementos que han evolucionado con gran rapidez en China impulsando su comercio electrónico:

1. las plataformas de ecommerce
2. las plataformas de Social Media
3. las plataformas de pago online
4. los dispositivos móviles

Las plataformas de medios sociales de China se han convertido en un importante facilitador de la actividad de comercio electrónico. Plataformas, como Tencent’s We Chat o Sina Weibo (una especie de Twitter chino) han crecido de forma espectacular en muy pocos años. Por ejemplo, Tencent’s We Chat ha pasado de tener 300 millones de suscriptores a 600 en tan solo un año.

Pero la gran compañía en comercio electrónico de China se llama Alibaba. Se trata de una empresa muy poco conocida fuera del país asiático que, a pesar de ello, es líder mundial en B2C y C2C ecommerce. En 2012 sus ventas superaron a las de Ebay y Amazon juntas.

Algo muy importante a tomar en cuenta es la pasión que demuestran los chinos a la hora de expresar sus opiniones a través de las redes sociales. Más del 40 por ciento de los compradores on-line leen y escriben reseñas sobre los productos; el doble que en los Estados Unidos.

Además los chinos son muy dados a realizar compras a través de los dispositivos móviles.  El 55 % de los usuarios chinos de internet han realizado algún pago a través del móvil, mientras que Estados Unidos solo lo han hecho el 19 %.

Es interesante saber que, aproximadamente el 40 % de todas las compras online en China se realizan en moda y accesorios, y el perfil principal del comprador es una mujer joven profesional y urbana.

De momento, las empresas chinas de comercio electrónico no han llegado con fuerza a occidente pero, vista las cifras y la rápida evolución, tal vez muy lo harán. Faltará mucho para ese momento? Tú qué opinas?

Más sobre la evolución del ecommerce en Europa lo puedes encontrar pinchando aquí.

Las apps de salud crecen en todo el mundo

Sin duda, las aplicaciones móviles han llegado a nuestras vidas para quedarse. Las nuevas tecnologías asociadas a la salud han creado una nueva realidad denominada mHealth o salud móvil dentro de la cual las apps de salud están creciendo de forma imparable.

Casi 100.000 son las apps de salud que actualmente se pueden descargar desde las distintas tiendas de aplicaciones móviles. Es la tercera categoría con mayor crecimiento, después de los juegos y utilidades, y se espera un crecimiento anual del 23% en los próximo cinco años.

Según el último estudio del IMS Institute for Healthcare Informatics el 70% de las apps se dirigen al público en general, a través de los segmentos de bienestar y ejercicio físico. El restante 30% está ideado para los profesionales sanitarios y sus pacientes. La diabetes, la hipertensión, la obesidad o el colesterol son las temáticas en las que más se centran estas aplicaciones móviles.

Europa, Asia y Estados Unidos (incluido Canadá) se reparten el mercado de las apps de salud casi a partes iguales. En año 2013 ingresaron 4.500 millones de dólares y para 2017 prevén llegar a los 23.000.

 

Gráfico sobre las principales cifras del mercado de las apps de salud en el mundo

La situación en España y Europa

Gracias  a que España es el país europeo con más smartphones y a  que posé una gran capacidad de penetración en el ámbito latinoamericano, el Ministerio de Sanidad pronostica que el mercado de la telemedicina experimentará una gran expansión en los próximos años. En 2015 llegará a mover unos 4.000 millones de euros, equivalente al volumen de negocio que actualmente maneja el fútbol en nuestro país.

A excepción de Cataluña y Andalucía, el resto de comunidades autónomas no cuentan con iniciativas institucionales que regulen las apps de salud. Por su parte, en el ámbito europeo se ha dado un paso adelante con la publicación de un directorio que sirve de apoyo a los pacientes que buscan una app útil y fiable para el cuidado de su salud.

Las 5 aplicaciones gratuitas más importantes

El reciente Informe de Apps de Salud en Español, realizado por The App Inteligence en colaboración con  el Observatorio Zeltia, incluye un exhaustivo listado con las 50 apps de salud más importantes del mercado hispano. Nosotros nos centraremos en las 5 más relevantes que cumplan el requisito fundamental de ser de descarga gratuita.

1- 30 años de VIH: Se trata de una guía interactiva que ofrece información sobre el VIH y sobre los distintos avances médicos que se han producido en ese ámbito en los últimos treinta años. Está avalada por el Grupo de Estudio del Sida y ha recibido varios premios.

2- Alerhta: esta aplicación está destinada a los pacientes con hipertensión arterial y les ayuda a controlar su enfermedad con consejos médicos y alarmas para la toma de medicamentos. Cuenta, entre otros, con el respaldo de la Sociedad Española de Hipertensión.

3- Babymecum: Aquí puedes consultar información sobre la salud del bebé y además ofrece consejos de utilización de la mayoría de medicación pediátrica de uso común.

4- Beyond The Shock: guía completa sobre el cáncer de mama llevada a cabo por la Fundación Nacional de Cáncer de Mama de los Estados Unidos.

5- Catch my pain: gracias a esta app se puede llevar un registro diario del dolor y/o síntomas que el paciente experimenta e incluso enviar el resumen de dichos datos al médico. Cuenta con el apoyo de la Clínica Valens de Suiza y la Universidad de Zurich.

Según todos los informes, la eHealth en general y las apps de salud en particular continuarán su expansión en los próximos años. Repercutirá este crecimiento en una mejor prevención/atención sanitaria? Tú qué opinas?

¿Existe la fórmula perfecta para crear un vídeo viral?

La hiperconectividad en la que estamos sumergidos es en gran parte responsable de la rápida viralización de los diversos contenidos que se difunden a través de la red. Pero porqué un vídeo se convierte en viral y otro no,  es la pregunta que todos nos hacemos pero a la que pocos pueden responder.

Podríamos acordar que un vídeo viral es aquel que se hace muy popular a través del intercambio que los usuarios realizan a través de Internet, correo electrónico, Redes Sociales o cualquier otro tipo de medio electrónico. Más allá de las definiciones lo que nos interesa es desvelar las claves que convierten un vídeo en viral y Kevin Allocca, gerente de tendencias de YouTube, puede echar mucha luz sobre esta cuestión.

La "fórmula" YouTube

En la primera charla publicada de un evento TEDYouth, Kevin Alloca deja muy claro cuáles son para él las principales razones que llevan a que un vídeo se convierta en viral.  Según el responsable de YouTube, de las 48 horas de vídeo que se suben por minuto a esta plataforma, solo un pequeño porcentaje alcanzan el éxito gracias a tres factores:

1. creadores de tendencias
2. comunidades de participación 
3. factor sorpresa

         

Un vídeo puede ser muy llamativo e interesante pero no se hará popular en la red si no obtiene el respaldo de uno o varios creadores de tendencia o "influencers" con un Tweet o mención en su blog. La participación también se hace fundamental y en muchas oportunidades hay vídeos que por su creatividad llaman la atención de los internautas y provocan la realización de remezclas y versiones que acaparan la atención de millones de personas. Finalmente el humor, la sorpresa o la acción inesperada pueden producir ese efecto llamada que transforme en viral algo muchas veces banal o superficial.

Más "trucos" virales

Las grandes estrellas de la música o las importantes empresas de publicidad cuentan con obvias ventajas en la carrera por la viralización de un material audiovisual pero, qué pasa con el internauta de a pie?

Los expertos de Visible Mesaures, empresa estadounidense de medición online, nos dan cuatro consejos para intentar que nuestro vídeo casero se convierta en viral:

1. utiliza la novedad para capturar a tu audiencia
2. incluye el factor "shock" en tus vídeos
3. utiliza el humor y/o el oscurantismo para crear conversación
4. convierte a un bebé encantador en protagonista de tu vídeo

Un claro ejemplo del éxito que obtienen los bebés en YouTube es el vídeo casero Charlie Bit my Finger que llegó a sumar casi 600 millones de reproducciones solo mostrando como dos niños pequeños juegan a meterse los dedos en la boca el uno al otro.

A estos consejos podríamos sumar los publicados por Tomas Baekdal, escritor y social media estadounidense, que asegura que existen siete trucos fundamentales para convertir un vídeo en viral:

1. haz que la gente sienta algo
2. haz algo inesperado
3. no trates de hacer publicidad
4. haz secuelas de tu vídeo original
5. permite compartir, bajar y colgar tu vídeo
6. permite y potencia los comentarios
7. nunca restrinjas el acceso 

Top viral

En la actualidad un vídeo viral que se precie debe alcanzar al menos las 100 mil reproducciones en muy pocas horas. Con creces superó esa media el conocido Kony 2012, un documental creado por Invisible Children Inc. que se ha convertido en un fenómeno de Internet con casi 100 millones de reproducciones en YouTube, otras tantas en Vimeo y compartido en más de 10 millones de oportunidades.

Durante esta última semana, según la plataforma Viral Video Chart, First Kiss se ha convertido el vídeo viral número uno con 63 millones de reproducciones en YouTube y más de un millón trescientos mil "shares" en las Redes Sociales. Recientemente se ha descubierto que este vídeo en blanco y negro repleto de parejas besándose es, ni más ni menos, una campaña publicitaria encubierta realizada por WREN, una compañía textil situada en Los Ángeles.

Como hemos visto, muchas son las recomendaciones y consejo que podemos recabar a la hora de intentar crear nuestro propio vídeo viral, pero hay algo que los expertos no han incluido en su fórmula y es el indiscutible factor "suerte". Qué tan importante será esta variable en nuestro éxito viral?

Twitter lanza a los premios Oscar y Goya a un éxito histórico

Muchas veces se ha intentado comparar la gala de los Goya con la entrega de los premios Oscar, pero lamentablemente nuestros galardones al cine siempre han quedado en clara desventaja. A pesar de ello, este año algo ha cambiando y 2014 nos ha deparado una grata sorpresa, ambas entregas se han convertido en las más twitteadas de toda la historia.

Algunos Datos de las Galas

La ceremonia número 86 de los premios Oscar se desarrolló en el Teatro Dolby de Los Ángeles, California; un amplio auditorio donde se premiaron veinticuatro categorías. Por su parte los Goya celebraron la edición número 28 en las instalaciones del Hotel Auditorium de Madrid donde se alzaron veintiocho ganadores.  

En Estados Unidos, el premio de la estatuilla obtuvo la aprobación de unos 40 millones de espectadores convirtiéndose en la más seguida de los últimos veinte años. En España, menos del 10 % de sus habitantes (3,5 millones de espectadores) vieron la gala que se transformó en la menos seguida desde el año 2010.

 

Cifras del éxito de Oscar y Goya en Twitter - 2014

Similitudes y Diferencias en Twitter

Según las cifras oficiales publicadas por Twitter, durante la ceremonia de los Oscar se llegaron a enviar más de 14, 7 millones de Tweets. Si tomamos el período comprendido entre las 5 de la tarde del domingo y las 5 de la madrugada del día lunes la cifra es aún mayor, los Tweets  enviados bajo el hashtag #Oscar ascienden a 19 millones.

En España, los Goya llegaron a sumar más de 505 mil Tweets en la franja horaria que va desde las 10 de la mañana a 2.30 de la madrugada del día siguiente; según lo ha establecido la empresa Pirendo - Social Media Intelligence & Analytics. Este informe también refleja que en nuestro país se han utilizado varios hashtags (#Premiosgoya, #Goya2014, #GoyaRTVE) siendo finalmente la palabra "Goya" la que suscitó más adhesiones con 209 mil Tweets.

El momento estelar de los Oscar 2014 fue sin duda el 'selfie' de Ellen DeGeneres junto a un nutrido grupo de famosos actores y actrices de Hollywood. Este autorretrato conjunto ha batido todos los récords con 3 millones de Retweets y 33 millones de impresiones. En nuestro país, el momento Tweet más destacado fue el mensaje enviado por Risto Mejide, que ironizaba sobre la Infanta y el premio al mejor montaje, con un total de 6.873 Retweets.

Por presupuesto, notoriedad e incluso por historia, comparar ambas ceremonias finalmente es misión imposible. Lo que queda claro es que en los Medios Sociales lo que más cuenta es la inventiva y por ello con cosas sencillas se puede obtener muy buenos resultados. Podrán los Goya 2015 ser tan Twitter-exitosos como los Oscar ?

El e-commerce crece a pesar de la crisis

Hace mucho que quedó atrás el paralizante miedo a utilizar nuestras tarjetas de crédito para efectuar compras a través de la red. El e-commerce es una realidad con la que convivimos día a día en gran parte del mundo y ya más de 1 billón de personas nos hemos convertido en e-shoppers.
 

Según el último estudio realizado por Ecommerce Europe, el viejo continente ha sobrepasado a Estados Unidos y en la actualidad es la región del mundo con más transacciones a través de la red (311 billones de euros).  Basado en este estudio europeo y en el 1ºEstudio Anual Ecommerce IAB Spain realizado por Elogia, vamos a extraer algunos datos y comparativas que pueden ser de tu interés.

Gráfico Ecommerce en Europa 2013

Según el EuropeB2C Ecommerce Report de 2013, España se ha convertido en el cuarto país con más ventas a través de la red por detrás de potencias como Reino Unido o Alemania. Además, los españoles se han gastado más de 12, 9 billones de euros en Internet, lo cual supone un aumento del 13,4 % con respecto al año anterior a pesar que el crecimiento se ha ralentizado (6,4 puntos menos) según datos del Ministerio de Industria.

Comparativa Europea

En Europa el e-commerce ha registrado un aumento de casi un 20 % y sigue dominado por países como Reino Unido (96 billones de euros), Alemania (50 billones de euros) y Francia (45 billones de euros).

Si comparamos la evolución en cifras entre España y Alemania veremos cómo este último país, con una población que casi duplica la española (82 millones de habitantes) presenta un negocio cuatro veces mayor y una masa de e-compradores que triplica la nuestra (12 millones frente a 37 millones de e-shoppers alemanes). Por otra parte los tres productos más vendidos a través de la red son casi los mismos para ambos países; los germanos prefieren los artículos de moda, productos electrónicos y libros; mientras que los españoles gastan su dinero en moda, billetes de avión/tren y tecnología.

Según Elogia, el e-commerce es la cuarta actividad realizada por los españoles en Internet por detrás del envío de emails, la actividad en Redes Sociales, la prensa web y el visionado de vídeos on-line. Además, del total de internautas españoles el 44% son e-shoppers, dividiéndose casi a la par entre hombre y mujeres.

Los expertos pronostican que el incremento del e-commerce continuará gracias a la creciente implantación de los Smartphone, el acceso a los servicios de Internet móvil e incluso a la geolocalización. Navegar y comprar en la red es cada vez más fácil pero como nada es eterno ni perfecto, la saturación,  la perdida de intimidad o nuevas amenazas a la seguridad podrían convertirse en el talón de Aquiles de este boyante negocio. Tú qué opinas, qué pasará...?